Toyota कारों की विश्वसनीयता का राज खुला

Toyota और विश्वसनीयता साथ-साथ चलते हैं। हमने अपनी वेबसाइट पर कई वीडियो प्रदर्शित किए हैं जहां मालिकों ने अपने Toyota वाहन को बिना किसी बड़े इंजन के मुद्दों के वर्षों तक चलाया है। हमने एक ऐसी Toyota Qualis पेश की है जिसने 8 लाख किमी से ज्यादा की दूरी पूरी की है और वह भी सिर्फ रूटीन सर्विस के साथ। ऐसा सिर्फ Qualis के साथ ही नहीं है, ओडोमीटर पर लाखों किलोमीटर की रीडिंग वाली Innova MPV और Fortuner SUVs अभी भी बिना किसी बड़ी समस्या के भारतीय सड़कों पर दौड़ रही हैं। Toyota कारों पर विश्वसनीय और टिकाऊ इंजन भी इस्तेमाल की गई कार बाजार में उनके अच्छे पुनर्विक्रय मूल्य का कारण है। यहां हमारे पास एक वीडियो है जो बताता है कि कौन सी बात Toyota कारों को इतना विश्वसनीय बनाती है।

रहस्य # 1: Jidoka

जिडोका एक जापानी शब्द है जिसका अनुवाद ‘मानव स्पर्श के साथ स्वचालन’ में किया जाता है। दुनिया भर के अधिकांश कार निर्माता पूरी उत्पादन प्रक्रिया को स्वचालित कर रहे हैं। यह निर्माता के लिए समय और लागत के मामले में अधिक प्रभावी है। Toyota हालांकि इसका पालन नहीं करती है। इंजीनियर हर वाहन को तब तक हाथ से बनाते हैं जब तक कि वह Toyota द्वारा निर्धारित बेंचमार्क को पूरा नहीं कर लेता। जैसा कि वे हाथ से कारों का निर्माण करते हैं, इंजीनियरों को वाहन में जाने वाले हर टुकड़े के बारे में पता होता है। एक बार यह हो जाने के बाद वे यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई त्रुटि न हो, एक स्वचालित प्रक्रिया के माध्यम से भागों को भेजते हैं।

यह एक कारण है कि Toyota अपने उत्पादों के साथ विभिन्न प्रकार के इंजन विकल्पों की पेशकश नहीं करती है और उनके कई मॉडल सामान्य भागों को साझा करते हैं। हर हिस्से की अच्छी तरह से जांच की जाती है और उसके खराब होने की संभावना बहुत कम होती है। कई उत्पादों में जो भाग सामान्य होते हैं, वे आमतौर पर उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री से बने होते हैं। इसका मतलब है कि कारें बिना किसी बड़ी समस्या के लंबे समय तक चल सकती हैं।

रहस्य #2: काइज़न

काइज़न एक बार फिर एक जापानी शब्द है जिसका अनुवाद ‘बेहतर के लिए बदलाव’ के रूप में किया जाता है। यदि यह उत्पाद को बेहतर बनाता है तो यह दर्शन आपको प्रक्रिया को धीमा करने की अनुमति देता है। काइज़न Toyota के कर्मचारियों को उत्पाद को बेहतर बनाने के लिए कोई समस्या या सुझाव होने पर उत्पादन बंद करने की अनुमति देता है। यह एक प्रभावी तरीका है क्योंकि Toyota वास्तव में उत्पाद के बाजार में उपलब्ध होने से पहले ही उनके उत्पाद में समस्याओं का पता लगा सकती है। हमने कई निर्माताओं को किसी विशेष समस्या को ठीक करने के लिए कुछ मॉडलों या बैचों को वापस बुलाते देखा है। काइज़न को लागू करके Toyota इस स्थिति से बच सकती है।

सीक्रेट #3: फॉर्म और ओवरइंजीनियरिंग पर फंक्शन

Toyota का प्राथमिक ध्यान ऐसे वाहनों का निर्माण करना है जो कम से कम 10 लाख किलोमीटर तक चल सकें। यह एक कारण है कि हम Toyota कारों में बहुत सारे फीचर नहीं देख रहे हैं जो अन्य निर्माता दे रहे हैं। Toyota चालबाज़ियों में विश्वास नहीं करती क्योंकि वे विफल हो सकते हैं और इससे ब्रांड की समग्र छवि प्रभावित होगी। Toyota की गाड़ियों को इस तरह से ओवरइंजीनियर किया जाता है कि वो ज्यादा समय तक चलती हैं. प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में, Toyota इंजन उच्च रेव नहीं करते हैं। रेव करने से इंजन पर काफी दबाव पड़ता है और इसीलिए Toyota के इंजन को इस तरह से डिजाइन किया जाता है कि उस पर ज्यादा दबाव या तनाव न पड़े। यही कारण है कि यह बेहद टिकाऊ भी है।