Toyota काफी लंबे समय से गुणवत्ता वाले प्रोडक्ट्स बनाने के लिए जानी जाती है. कंपनी की एक खासियत यह है कि उनकी कार्स काफी विश्वसनीय होती हैं. हालांकि इसका मतलब यह नहीं है कि कंपनी की सभी कार्स पूरी तरह से शिकायत से मुक्त हैं, लेकिन प्रतिस्पर्धा में मौजूद अन्य वाहनों की तुलना में यह काफी अच्छी होती हैं. हालांकि, अब कंपनी अपने वाहनों के लिए एक नई वारंटी योजना लेकर आई है.
नई वारंटी योजना के तहत, ग्राहक सभी मॉडलों पर 2.2 लाख किमी तक विस्तारित वारंटी का लाभ उठा सकते हैं. इससे पहले ग्राहक 5 साल/1.8 लाख किमी की दूरी तक इसका लाभ ले सकते थे. अब कुल 10 विस्तारित वारंटी पैकेज उपलब्ध हैं. ग्राहक 20,000 किमी और 1.6 लाख किमी के अंतराल के साथ एक या दो साल की अवधि के बीच चुनाव कर सकते हैं और 1.8 लाख से 2.2 लाख किमी की वारंटी का उपयोग केवल चौथे और 5वें वर्ष के लिए किया जा सकता है.
इस योजना के लिए कीमतें डिलीवरी की तारीख से वाहन की उम्र और मॉडल के आधार पर भिन्न है. निर्माता द्वारा दी गई मानक वारंटी 3-साल/1-लाख किमी है, जो शहर में चलने के लिए औसतन पर्याप्त है. यह योजना निश्चित रूप से उन लोगों के लिए सही होगी जो अक्सर राजमार्गों पर यात्रा करते हैं और अपनी कार्स से लंबी यात्रा करते हैं. Toyota अपनी कारों के लिए 24X7 रोड साइड सहायता भी प्रदान करता है. 1800 102 5001 या 01242355001 पर कॉल करके इस सेवा का लाभ उठाया जा सकता है.
Fortuner और Innova जैसे वाहनों को नई वारंटी योजना का सबसे अधिक लाभ मिलेगा. ऐसा इसलिए है क्योंकि वे लंबी यात्रा के उद्देश्य के लिए बनाए गए हैं और कई लोग इसी कारण से उन्हें खरीदते हैं. राजमार्गों पर सड़क के किनारे कई सारी Fortuner या Innova को देखना सामान्य है.
यद्यपि यह योजना कंपनी के सभी मॉडलों पर लागू होती है, लेकिन Etios या Yaris जैसी कारें लंबी दूरी की यात्रा में कंपनी की अन्य कार्स की तुलना में उतनी कुशल नहीं हैं. Toyota ने Yaris को छोड़ कर इस बार त्योहारों में मौसम में किसी कार पर कोई डिस्काउंट नहीं दिया था. हालांकि, कंपनी अन्य क्षेत्रों जैसे वारंटी कवर योजना से ग्राहकों को सहायता प्रदान कर रही है.