अपने ग्राहकों और चालक कप्तानों दोनों की सुरक्षा बढ़ाने के प्रयास में, सवारी करने वाली सबसे लोकप्रिय कंपनियों में से एक, Rapido, ऑटो रिक्शा को सीट बेल्ट से लैस करने की योजना बना रही है। कंपनी अपने नए भारत व्यापी सुरक्षा कार्यक्रम के तहत अपरिहार्य दुर्घटनाओं से होने वाली चोटों और मौतों के जोखिम को कम करने के लिए यह कदम उठा रही है। कंपनी के अनुसार, यह सुनिश्चित करेगा कि सभी सवारों और यात्रियों को अत्यधिक सुरक्षा प्रदान की जाए। कंपनी के आधिकारिक मीडिया बयान के अनुसार, यह सुरक्षा कार्यक्रम सबसे पहले बैंगलोर में शुरू होगा और जल्द ही भारत के अन्य शहरों में भी इसका विस्तार किया जाएगा।
Rapido Auto के सह-संस्थापक Pavan Guntupalli ने हाल ही में मीडिया से बातचीत में नए सुरक्षा कार्यक्रम पर टिप्पणी की। उन्होंने कहा, “एक जिम्मेदार सेवा प्रदाता होने के नाते, हम वास्तव में मानते हैं कि सड़क सुरक्षा आज एक महत्वपूर्ण चिंता है, इसलिए जागरूकता अभियान चलाना और कप्तानों (ड्राइवरों) के लिए सख्त प्रशिक्षण सत्र लेना पहले दिन से हमारी नीति का हिस्सा है…चूंकि सड़क भारत में दुर्घटनाओं के आंकड़े चौंकाने वाले हैं, Rapido की पहल मौत और चोटों को कम करना चाहती है।”
इसके अलावा, Guntupalli ने कहा कि अपने ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, उन्होंने अपने ड्राइवर कप्तानों के लिए चार-चरणीय सत्यापन प्रक्रिया लागू की है। उन्होंने महिला सवारों की गोपनीयता और पहचान की रक्षा के लिए एक अनूठी सूचना-मास्किंग सुविधा भी पेश की है। इसके अतिरिक्त, Rapido विस्तृत अक्षांश और देशांतर डेटा तक पहुंच के साथ-साथ साझा सवारी के लिए 24/7 ऑन-ग्राउंड समर्थन के साथ लाइव सवारी ट्रैकिंग प्रदान करता है।
अन्य समाचारों में, दिल्ली सरकार ने, Delhi Transport Department के माध्यम से, इस साल की शुरुआत में फरवरी में एक सार्वजनिक नोटिस जारी किया था, जिसमें Rapido, Ola और उबर सहित सभी प्रमुख कैब एग्रीगेटर्स को अपनी बाइक टैक्सी सेवाओं का संचालन तुरंत बंद करने की आवश्यकता थी। Delhi Transport Department ने कहा कि इसका उल्लंघन करने वाले किसी भी संगठन या व्यक्ति को पहले अपराध के लिए 5,000 रुपये की सजा और दूसरे या बाद के अपराधों के लिए 10,000 रुपये जुर्माना और कारावास का सामना करना पड़ेगा।
दिल्ली सरकार के आधिकारिक बयान में कहा गया है, “एग्रीगेटर नीति, जिसे अंतिम रूप दिया जा रहा है, बाइक टैक्सी को नियमित करने के लिए मानदंड लाने की योजना बना रही है। पॉलिसी एग्रीगेटर्स के लिए इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहनों पर सवार होना अनिवार्य करेगी और टिकाऊ परिवहन को प्रोत्साहित करेगी, जो हमारा ध्यान है।”
इसके अलावा, परिवहन विभाग ने कहा, “यह ध्यान में लाया गया है कि गैर-परिवहन (निजी) पंजीकरण चिह्न/नंबर वाले दोपहिया वाहनों का उपयोग यात्रियों को किराए पर ले जाने के लिए किया जा रहा है, जो विशुद्ध रूप से एक वाणिज्यिक संचालन है और मोटर वाहन अधिनियम, 1988 का उल्लंघन है।” इसके अलावा, चालक का ड्राइविंग लाइसेंस कम से कम तीन साल की अवधि के लिए निलंबित किया जाएगा।
इसके अतिरिक्त उस समय संबंधित प्राधिकरण ने कहा कि डिजिटल संगठन, विशेष रूप से Ola, Uber और Rapido एप्लिकेशन, जो इस ऑपरेशन में सहायता कर रहे हैं, पर मोटर वाहन अधिनियम, 1988 के तहत 1 लाख रुपये का जुर्माना लगाया जाएगा। दिल्ली में इस प्रतिबंध से पहले, बॉम्बे हाई कोर्ट ने बाइक टैक्सी एग्रीगेटर Rapido को भी संचालन तुरंत बंद करने का आदेश दिया क्योंकि कंपनी ने अभी तक महाराष्ट्र सरकार से लाइसेंस प्राप्त नहीं किया था। स्टार्टअप की कोशिशों के बावजूद कोर्ट ने ऐप को पूरी तरह से बंद करने का अनुरोध किया।