Ola S1 Pro स्कूटर सस्पेंशन ब्रेक: Ola ने आधिकारिक तौर पर प्रतिक्रिया दी

हाल ही में Ola S1 Pro से जुड़ी एक घटना इंटरनेट पर वायरल हो गई। घटना के समय स्कूटी पर सवार महिला सवार के पति द्वारा दी गई जानकारी के अनुसार महिला 35 किमी/घंटा की रफ्तार से स्कूटी चला रही थी तभी स्कूटी का सस्पेंशन टूट गया। हालाँकि, Ola Electric की आधिकारिक प्रतिक्रिया अन्यथा कहती है। यहाँ Ola Electric से आधिकारिक प्रतिक्रिया है। आधिकारिक प्रतिक्रिया के बाद सवार के पति ने अपना मूल ट्वीट हटा दिया।

हाल की घटना की हमारी प्रारंभिक जांच और हमारे विश्लेषण से पता चला है कि यह एक बहुत ही उच्च प्रभाव वाली सड़क दुर्घटना का मामला था। हम ग्राहक के संपर्क में हैं और परिवार को सभी आवश्यक सहायता प्रदान की है। हमें यह बताते हुए खुशी हो रही है कि सवार सुरक्षित है और ठीक हो रहा है।

Ola में, वाहन सुरक्षा और गुणवत्ता मानकों को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाती है। Ola S1 Pro को सभी पहलुओं में गुणवत्ता पर ध्यान देने के साथ बनाया गया है और चुनौतीपूर्ण इलाकों और सभी मौसम की स्थितियों में 5 मिलियन किलोमीटर से अधिक का कठोर परीक्षण किया गया है। 

हमारे पास सड़क पर 150,000 से अधिक वाहन चल रहे हैं और हमने फ्रंट फोर्क आर्म से जुड़े उच्च प्रभाव दुर्घटनाओं के बेहद अलग मामलों में इसे देखा है, जिसे सुरक्षा के कारक के साथ डिजाइन किया गया है जो वाहनों पर आने वाले सामान्य भार से 80% अधिक है।

हमारे समुदाय के सदस्यों की किसी भी चिंता को दूर करने के लिए, हमें अपने सर्विस नेटवर्क के माध्यम से आपके स्कूटर की जांच करने में खुशी होगी

हम ईमानदारी से सभी से सड़क सुरक्षा प्रोटोकॉल का सख्ती से पालन करने, हमेशा अच्छी गुणवत्ता वाला हेलमेट पहनने और वैध ड्राइविंग लाइसेंस के बिना सार्वजनिक सड़कों पर सवारी करने से बचने का आग्रह करते हैं।  

Ola का कहना है कि स्कूटर एक उच्च प्रभाव दुर्घटना में शामिल था। इसके बारे में और कोई विवरण नहीं है। Ola का यह भी दावा है कि वे ग्राहक के संपर्क में हैं और परिवार को सभी आवश्यक सहायता प्रदान की है।

निलंबन से कोई दिक्कत नहीं है

Ola का यह भी कहना है कि उसके पास सड़कों पर 1.5 लाख से अधिक वाहन हैं और अब तक निलंबन टूटने के कुछ ही मामले सामने आए हैं। जिन ग्राहकों को लगता है कि उनके Ola S1 Pro के सस्पेंशन में कोई समस्या है, वे Ola के सर्विस नेटवर्क के जरिए इसकी जांच करवा सकते हैं।

दुर्घटना कैसे हुई?

Samkit Parmar द्वारा डाले गए सोशल मीडिया पोस्ट के मुताबिक, रात करीब सवा नौ बजे उनकी पत्नी 35 किमी/घंटा की रफ्तार से बाइक चला रही थीं। उन्होंने दावा किया कि निलंबन ने अचानक हार मान ली और आगे का पहिया दोपहिया वाहन से अलग हो गया। इससे स्कूटी महिला के ऊपर जा गिरी जिससे उसके चेहरे व सिर में गंभीर चोटें आई हैं। हमें यकीन नहीं है कि उसने हेल्मेट पहना था या नहीं।

Ola अपने क्लाउड में रियल-टाइम राइडिंग डेटा रखता है, जिसे किसी भी तरह की दुर्घटना की जांच के लिए निकाला जा सकता है। इस दौरान Ola Electric का कहना है कि जोरदार टक्कर के कारण सस्पेंशन टूट गया। Ola सवार के पति ने Ola को उनकी मदद के लिए धन्यवाद देते हुए एक ट्वीट पोस्ट किया।