गुवाहाटी से हाल की एक घटना में, जहां एक सवार एक अनुमानित सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण दुर्घटना का शिकार हो गया, Ola Electric ने घटना में दुर्घटनाग्रस्त स्कूटर के टेलीमेट्री डेटा को जारी करके खुद को सुरक्षित पक्ष पर चिह्नित करने की कोशिश की। हालांकि, Ola Electric का यह कदम स्कूटर मालिक को रास नहीं आया है। हादसे में शामिल व्यक्ति के पिता ने इस मामले में Ola Electric को टेकडाउन नोटिस भेजा है।
My notice to @OlaElectric to immediately take down my telemetry data which they have published in public without my consent violating privacy laws & the graphs whose authenticity has not been verified by me/ law agencies. Failure to do so, I will take legal action against @bhash pic.twitter.com/9r3yF6zYOx
— BALWANT SINGH (@BALWANT1962) April 23, 2022
Ola Electric को एस1 प्रो ग्राहक द्वारा टेकडाउन नोटिस भेजने का मामला एस1 प्रो से जुड़े ग्राहक के साथ हुई दुर्घटना का है, जो कुछ दिन पहले हुआ था। 15 अप्रैल को, Ola S 1 Pro के मालिक गुवाहाटी के Balwant Singh ने ट्वीट किया कि उनके बेटे का 26 मार्च को स्कूटर की सवारी करते समय रीजेनरेटिव ब्रेकिंग में खराबी के कारण दुर्घटना हो गई। उन्होंने कहा कि रास्ते में स्पीड ब्रेकर के पास पहुंचते ही उनके बेटे ने ब्रेक लगाया, लेकिन स्कूटर धीमा होने के बजाय अचानक अपने आप तेज हो गया. नतीजतन, सवार स्कूटर से गिर गया और उसके बाएं हाथ में फ्रैक्चर हो गया और उसके दाहिने हाथ में 16 टांके लगे।
Ola ने Twitter पर शेयर किया टेलीमेट्री डेटा
Our statement on the Guwahati scooter accident pic.twitter.com/LbwDLXNh3P
— Ola Electric (@OlaElectric) April 22, 2022
Ola Electric ने इस मामले पर तेजी से प्रतिक्रिया दी और कुछ दिनों की जांच के बाद अपने Twitter हैंडल पर सार्वजनिक रूप से इसका नतीजा निकाला। Ola Electric ने अपने ट्वीट में स्कूटर के टेलीमेट्री डेटा को प्रकाशित करते हुए कहा कि दुर्घटना के समय सवार तेज गति से चल रहा था। टेलीमेट्री डेटा से पता चलता है कि सवार 95 किमी/घंटा से 115 किमी/घंटा के बीच सवारी कर रहा था, और दुर्घटना के समय, उसने घबराहट में आगे और पीछे दोनों ब्रेक एक साथ लगाए थे, जिसके कारण सवार ने नियंत्रण खो दिया स्कूटर और गिर गया।
इस तथ्य से परेशान होकर कि Ola Electric ने उनकी सहमति के बिना टेलीमेट्री डेटा प्रकाशित किया, Balwant Singh ने एक ट्वीट किया, जिसमें उन्होंने कहा कि उन्होंने Ola Electric को टेलीमेट्री डेटा को तुरंत हटाने के लिए एक नोटिस भेजा क्योंकि यह गोपनीयता कानूनों का उल्लंघन करता है। अपने ट्वीट में, उन्होंने कहा कि वह Ola Electric द्वारा जारी टेलीमेट्री डेटा पर भरोसा नहीं कर सकते क्योंकि इसकी प्रामाणिकता को किसी भी कानूनी एजेंसी या स्वयं द्वारा सत्यापित नहीं किया गया है। उन्होंने अपने ट्वीट का अंत यह कहते हुए किया कि अगर Ola Electric ट्वीट को हटाने में विफल रहती है, तो वह Ola Electric के प्रमुख Bhavish Aggarwal के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करेंगे।
स्कूटर मालिक के इस आरोप के बाद Ola Electric ने अभी तक कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है। कहा जा रहा है कि ऐसा लगता है कि Ola Electric के लिए मुश्किल समय जल्द खत्म होने वाला नहीं है।