डिलीवरी के पहले दिन से ही Ola Electric स्कूटर किसी न किसी समस्या से जूझ रहे हैं। कुछ अपनी खरीद से रोमांचित हैं, और शिकायतें भी हैं – और खरीदार भ्रमित प्रतीत होते हैं यदि वे केवल शुरुआती मुद्दे हैं, या कुछ और जटिल हैं।
हाल ही में कंपनी अपने ग्राहकों के लिए एक और बुरी खबर लेकर आई है। इलेक्ट्रिक स्कूटर बाजार में सबसे नया प्रवेश करने वाली Ola Electric ने हाल ही में घोषणा की है कि वह 2022 के अंत तक अपने बेस इलेक्ट्रिक स्कूटर S1 का उत्पादन शुरू नहीं करेगी और इस बीच, यह सभी S1 ग्राहकों को S1 के प्रतिबंधित संस्करण में अपग्रेड करेगी। Pro।
कंपनी S1 मालिकों को पूर्ण प्रदर्शन सुविधाओं को अनलॉक करने के लिए 30,000 रुपये के प्रीमियम का भुगतान करके S1 Pro मॉडल में अपग्रेड करने का विकल्प देगी या ग्राहक उसी प्रतिबंधित रूप में स्कूटर का उपयोग जारी रख सकते हैं।
Ola Electric ने S1 इलेक्ट्रिक स्कूटर के मालिकों को एक ईमेल संचार संदेश भेजा, जिसमें लिखा था, “हमारे अधिकांश ग्राहकों ने S1 Pro को चुना है, इसलिए हम इसके उत्पादन को प्राथमिकता दे रहे हैं और अब S1 संस्करण को केवल 2022 के अंत में ही बनाएंगे। प्रो जाने का इससे बेहतर समय नहीं है क्योंकि हम 21 जनवरी को शाम 6 बजे Ola ऐप पर अंतिम भुगतान विंडो खोल रहे हैं। अगर आप अभी भी हमारे S1 वैरिएंट को खरीदना चाहते हैं, तो जैसे ही हम इसे प्रोडक्शन में डालेंगे, हम आपको सूचित करेंगे और तब आप अंतिम भुगतान कर सकते हैं।
Ola के सीईओ भाविश अग्रवाल ने इस घोषणा के संबंध में थोड़ा स्पष्टीकरण दिया कि सभी S1 ग्राहक अपनी बुकिंग को स्कूटर पर स्विच करने का विकल्प प्राप्त करने में सक्षम होंगे जो S1 Pro के हार्डवेयर से लैस होगा लेकिन इसमें कोई सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं होगा। लाइन मॉडल के शीर्ष पर। यह पेश किया गया मॉडल प्रदर्शन पहलू में प्रतिबंधित होगा लेकिन अधिक महंगे संस्करण के समान सौंदर्यपूर्ण होगा।
प्रतिबंधित S1 मॉडल S1 Pro के बड़े 3.97 kWh बैटरी पैक के साथ आएगा, लेकिन 2.98 kWh बैटरी पैक का प्रदर्शन प्रदान करेगा जो कि बेस S1 मॉडल में आने वाला था। और अगर ग्राहक अपने प्रतिबंधित मॉडल में प्रो मॉडल की सुविधाओं का फैसला करते हैं, तो वे 30,000 रुपये का भुगतान करने के बाद सुविधाओं को अनलॉक करने में सक्षम होंगे।
जबकि जो ग्राहक S1 मॉडल के लिए जाने के इच्छुक हैं, उन्हें अपने स्कूटरों की डिलीवरी के लिए 2022 के अंत तक इंतजार करना होगा। इसके अलावा, कंपनी ने इस पराजय के कारणों पर टिप्पणी करने से परहेज किया है। कंपनी ने यह भी खुलासा किया है कि उसने अभी तक कोई भी S1 मॉडल नहीं बनाया है, यहां तक कि टेस्ट ड्राइव के लिए भी।