Jeep Compass के मालिक चाहते हैं कि ‘rattling समस्या’ के लिए नई एसयूवी को बदला जाए

एक नई कार में गुणवत्ता या आंशिक विफलता के मुद्दों का सामना करना एक नए कार मालिक के लिए सबसे बुरा सपना हो सकता है। हमने अतीत में ऐसे कई उदाहरण देखे हैं जहां ग्राहकों ने मीडिया प्लेटफॉर्म पर सार्वजनिक रूप से अपनी शिकायतें की हैं। नवीनतम प्रवृत्ति एक त्वरित समाधान के लिए कार निर्माताओं और संभावित मालिकों का ध्यान आकर्षित करने के लिए सोशल मीडिया पर ऐसे मुद्दों को रखना है। ऐसा ही एक उदाहरण हाल ही में हुआ है, जहां एक बिल्कुल नई Jeep Compass के मालिक ने अपनी नई कार में आने वाली समस्याओं के खिलाफ आवाज उठाई। Jeep Compass मालिकों के एक निजी समूह पर एक Facebook पोस्ट में, Himanshu Goswami नाम के एक व्यक्ति ने लगभग दो सप्ताह से अधिकृत कार्यशाला में अपने ब्रांड नए Compass की कुछ तस्वीरें साझा कीं।

Jeep Compass rattling मुद्दे

पोस्ट करने वाले व्यक्ति ने दावा किया कि उसने पोस्ट डालने से ठीक एक महीने पहले अपना Compass हासिल कर लिया था, जिसमें उसे एसयूवी के डैशबोर्ड से सटे खंभे से तेज आवाज का सामना करना पड़ रहा है। उनका दावा है कि तकनीशियन इन खड़खड़ाहटों के मूल कारण का पता नहीं लगा पाए हैं, जिससे और देरी हो रही है। पोस्ट में उन्होंने आगे कहा कि एसयूवी लगभग दो साल से सर्विस सेंटर में बेकार पड़ी होने के कारण उन्हें मानसिक परेशानी हो रही है, क्योंकि उनके पास कोई कार नहीं है।

यह नई कार में गुणवत्ता की कमी से संबंधित एक स्पष्ट मुद्दा है, जो Jeep Compass के श्रृंखला उत्पादन में संभावित त्रुटि या विनिर्माण दोष के कारण हो सकता है। यह दुर्भाग्यपूर्ण है और निश्चित रूप से ऐसा पहले स्थान पर नहीं होना चाहिए था। हालांकि यह ग्राहक द्वारा अपनी समस्या व्यक्त करने के लिए उठाया गया एक वास्तविक मुद्दा है, लेकिन आश्चर्य की बात यह है कि ग्राहक अब अपने सभी नए Compass को एक और नए Compass से बदलने की मांग कर रहा है।

मॉडल बदलने की संभावना नहीं

दुर्भाग्य से, निर्माता की परवाह किए बिना किसी भी कार में गुणवत्ता के ऐसे मुद्दे हो सकते हैं। हालांकि, जब तक यह एक बड़ी समस्या नहीं है जिसे बिल्कुल भी ठीक नहीं किया जा सकता है या समस्या वाहन को सड़कों पर उपयोग करने के लिए अनुपयुक्त या असुरक्षित बना रही है, इसे कार निर्माता द्वारा एक नई इकाई के साथ प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता है। यहां, एक नई एसयूवी के साथ प्रतिस्थापन के लिए ग्राहक की मांग उचित नहीं है, क्योंकि यह समस्या मरम्मत योग्य प्रतीत होती है। इस मुद्दे को जल्द से जल्द ठीक करने के लिए गेंद अब जीप के पाले में है, क्योंकि यह एक वैश्विक कार निर्माता है जो कुछ उच्च गुणवत्ता वाली एसयूवी बनाने के लिए बहुत प्रसिद्ध है।

Jeep Compass एक वैश्विक SUV है जो अमेरिकी SUV विशेषज्ञ की पहली स्थानीय रूप से निर्मित SUV थी। Compass भारत में बना है और दुनिया के कई हिस्सों में निर्यात किया जाता है। वर्तमान में, Jeep Compass को 1.4-लीटर 163 पीएस चार-सिलेंडर टर्बोचार्ज्ड पेट्रोल इंजन और 2.0-लीटर 180 पीएस चार-सिलेंडर डीजल इंजन के साथ पेश किया जा रहा है, दोनों ही मैनुअल और स्वचालित गियरबॉक्स के विकल्पों के साथ उपलब्ध हैं। एसयूवी का डीजल संस्करण एक विकल्प के रूप में चार-पहिया-ड्राइव सिस्टम के साथ भी उपलब्ध है, जो इसे ऑफ-रोड इलाकों के लिए एक उचित एसयूवी बनाता है।