विजाग में खड़ी Honda City को लॉकडाउन के दौरान महाराष्ट्र से 4 बार FASTag बिल मिला

Government ने भारत में FASTag को अनिवार्य कर दिया है। वे चाहते हैं कि 100 प्रतिशत टोल संग्रह FASTags के माध्यम से किया जाए क्योंकि यह अधिक सुविधाजनक है और कोई नकद हैंडलिंग नहीं है। क्योंकि यह नकदी के आदान-प्रदान की तुलना में बहुत तेज है, यह टोल गेटों पर कतारों को कम करने में भी मदद करेगा। इधर, विशाखापत्तनम से एक अजीब मामला सामने आया है, जिसमें एक Honda City के मालिक को लॉकडाउन के दौरान महाराष्ट्र से FASTag छूट मिल रही है।

Honda City के मालिक आर प्रशांत हैं। उन्हें एक टेक्स्ट संदेश मिला कि रु. उनके वाहन के टोल शुल्क के लिए उनके खाते से 75 रुपये काट लिए गए हैं। पाठ संदेश में जिस टोल का उल्लेख किया गया था वह महाराष्ट्र में तसवड़े टोलप्लाज़ा था। किसी और की तरह, प्रशांत ने इसे कंप्यूटर की त्रुटि समझी और शिकायत दर्ज कराई। 1033 पर शिकायत दर्ज करने के लिए आपको अपने पंजीकृत मोबाइल का उपयोग करना होगा।

वह हैरान था कि हर बार जब उसने शिकायत दर्ज कराई, तो उसके खाते से अधिक पैसे काटे गए। राष्ट्रीय राजमार्ग हेल्पलाइन के टोल-फ्री शिकायत प्रकोष्ठ ने प्रशांत को व्हाट्सएप नंबर का उपयोग करके शिकायत दर्ज करने का सुझाव दिया। प्रशांत अपनी कार का उपयोग केवल अपने कार्यालय में अपने दैनिक आवागमन के लिए कर रहा था। उनका आवास मुरलीनगर में है जबकि उनका कार्यालय विशाखापत्तनम के मर्रीपलेम में स्थित है।

इलाके में लगाए गए लॉकडाउन के चलते प्रशांत इलाके से बाहर नहीं गए. लेकिन फिर भी उनका FASTag महाराष्ट्र में पुणे-सोलापुर हाईवे पर स्थित टोल प्लाजा से चार्ज होता था. अंत में, राष्ट्रीय राजमार्ग के अधिकारियों ने उनसे संपर्क किया और उनसे कहा कि वे इस मामले को देखेंगे।

प्रशांत को गड़बड़ी का संदेह था इसलिए उन्होंने इस मामले को विजाग में एयरपोर्ट पुलिस के संज्ञान में भी लाया। उन्होंने कहा कि उन्होंने तीन साल पहले बेंगलुरु में FASTags खरीदा था और तब से इसका इस्तेमाल कर रहे हैं। पिछले तीन वर्षों में, उन्हें कभी भी इस तरह की समस्या का सामना नहीं करना पड़ा।

उन्होंने 9 साल तक राष्ट्रीय राजमार्ग विभाग में काम किया और फिर 12 फरवरी को विजाग चले गए। इसलिए, उन्हें पता है कि कभी-कभी कोई तकनीकी समस्या हो सकती है जिसके कारण टोल प्लाजा पर दोगुना शुल्क काटा जाता है। लेकिन इस मामले में चिंता की बात यह है कि वाहन कहीं भी टोल के पास नहीं था और फिर भी उससे वसूला जा रहा था. “दो लेन में एक साथ FASTtag पढ़ने वाली मशीनों के कारण दोहरे शुल्क की संभावना और घटनाएं हो सकती हैं। लेकिन यह मामला अलग है क्योंकि उस तारीख को महाराष्ट्र के टोल प्लाजा पर मेरे FASTags को पढ़ने की कोई गुंजाइश नहीं थी।

“लेकिन यह महाराष्ट्र में एक दूर जगह पर हुआ और चार बार पैसे काटे गए, जिससे चिंता बढ़ गई। मैंने तुरंत पुणे एनएच, महाराष्ट्र के परियोजना निदेशक से संपर्क किया और इस मामले को उनके संज्ञान में लाया। मैंने कार की तस्वीरें ली हैं और रसीद नंबर के साथ उन्हें अपलोड कर दिया है।

वह इस शिकायत को उठाना चाहते थे ताकि दूसरों को उसी समस्या का सामना न करना पड़े जिसका वह सामना कर रहे हैं। उनका FASTag ICICI बैंक द्वारा जारी किया गया था। उन्होंने इस मुद्दे की जानकारी बैंक को भी दी है और उन्होंने इस संबंध में कार्रवाई का वादा किया है। राष्ट्रीय राजमार्ग के एक अधिकारी ने कहा है कि प्रशांत के मामले को दिल्ली में राष्ट्रीय राजमार्ग की केंद्रीय निगरानी प्रकोष्ठ द्वारा संबोधित किया जाएगा और मामले की जांच की जाएगी.

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