COVID-19: Tata Motors ने अपनी कारों पर वारंटी और मुफ्त सेवा अवधि बढ़ाई

भारत इस समय Corona वायरस की दूसरी लहर का सामना कर रहा है और कई राज्य पहले ही पूर्ण रूप से बंद हो चुके हैं। स्थिति की गंभीरता को देखते हुए Tata Motors ने घोषणा की है कि वे अपने यात्री वाहनों पर वारंटी और मुफ्त सेवा अवधि बढ़ाएंगे। भारत के अग्रणी कार निर्माता ने आज घोषणा की कि जिन ग्राहकों की वारंटी और मुफ्त सेवा अवधि (किमी नहीं) 1 अप्रैल 2021 और 31 मई 2021 के बीच समाप्त होने वाली है, उन्हें 30 जून 2021 तक बढ़ा दिया जाएगा। निर्माता ने यह निर्णय कई के रूप में लिया है। ग्राहक देश के कई हिस्सों में चल रहे लॉकडाउन के कारण रखरखाव के लिए निर्धारित वाहनों की सेवा करने में असमर्थ हैं।

श्री डिम्पल मेहता, हेड – कस्टमर केयर (डोमेस्टिक एंड आईबी), पीवीबीयू, टाटा मोटर्स, के अनुसार, “कोविद 19 अपसंस्कृति ने आंदोलनों पर प्रतिबंध लगा दिया है और देश भर में ग्राहक अपने वाहनों को हमारी अधिकृत सेवाओं तक लाने या भेजने में असमर्थ हैं। अनुसूचित रखरखाव या मरम्मत के लिए केंद्र। इसलिए एक चुनौती जब पॉलिसी मानदंडों के अनुसार वारंटी और मुफ्त सेवा अवधि ऑन-गो लॉकडाउन के दौरान समाप्त हो जाती है। हम अपने ग्राहकों के लिए प्रतिबद्ध हैं और उनकी वारंटी का विस्तार करके इन कठिन समय में उन्हें अत्यधिक समर्थन दे रहे हैं। 30 जून 2021 तक मुफ्त सेवा की अवधि। इस पहल के माध्यम से हम अपने ब्रांड को ग्राहकों के साथ जोड़ रहे हैं और उन्हें एक परेशानी मुक्त अनुभव प्रदान कर रहे हैं। “

Tata Motors ने हाल ही में घोषणा की थी कि उसने अपने ग्राहकों, डीलरों और आपूर्तिकर्ताओं के हितों की रक्षा और सेवा करने के लिए एक व्यापक ‘बिजनेस एजिलिटी प्लान’ शुरू किया है। Tata Motors ने पिछले कुछ वर्षों में अपनी सेवा का विस्तार किया है और आज देशभर में इसके 400 से अधिक स्थानों पर 608 सेवा केंद्र हैं। किसी भी आपातकालीन सहायता के मामले में, Tata यात्री कार मालिक 1800 209 8282 पर 24X7 सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।

पिछले साल, देशव्यापी तालाबंदी के दौरान कार, ऑटोमोबाइल उद्योग भी किसी अन्य उद्योग की तरह प्रभावित हुआ था। Manufacturers को अपनी विनिर्माण सुविधाएं, डीलरशिप और सेवा नेटवर्क बंद करना पड़ा। इस बार एहतियात के तौर पर कई Manufacturers ने पहले ही अपने कुछ संयंत्रों में उत्पादन बंद कर दिया है।

भारत के सबसे बड़े कार निर्माता ने अपने वार्षिक संयंत्र रखरखाव को उन्नत किया और अपने मानेसर और गुजरात संयंत्र को बंद कर दिया। निर्माता ने कल यह भी घोषणा की कि वे ऑक्सीजन PSA जनरेटर संयंत्रों के निर्माण को बढ़ावा देने में छोटी इकाइयों की मदद करेंगे। Tata Motors के लाइनअप में कई तरह के उत्पाद हैं। निर्माण अपनी गुणवत्ता के लिए खरीदारों के बीच लोकप्रिय है। Tata के पास एंट्री लेवल पर टियागो हैचबैक जैसी कारें हैं और हाल ही में लॉन्च की गई Safari SUV लाइन अप में उनके प्रमुख मॉडल के रूप में है। निर्माता की इलेक्ट्रिक वाहन खंड में भी उपस्थिति है।

पिछले साल Tata ने Nexon SUV का इलेक्ट्रिक वर्जन लॉन्च किया था। EV कम समय में खरीदारों के बीच लोकप्रिय हो गई क्योंकि यह वर्तमान में देश की सबसे सस्ती इलेक्ट्रिक एसयूवी है। Nexon EV बाजार में सबसे ज्यादा बिकने वाली EV भी है. Tata ने घोषणा की है कि निर्माता द्वारा बेचे जाने वाले सभी यात्री वाहनों पर वारंटी और मुफ्त सेवा विस्तार लागू है। आने वाले दिनों में उम्मीद है कि और भी निर्माता इसी तरह की पहल के साथ आगे आएंगे।