हम जिस घटना का जिक्र करने जा रहे हैं वह ऑस्ट्रेलिया की है। इसे टीम-बीएचपी पर kiku007 द्वारा साझा किया गया था। उपयोगकर्ता सड़क पर गाड़ी चला रहा था जब एक गड्ढे ने उसकी कार के टायर को क्षतिग्रस्त कर दिया और City Council ने नुकसान के लिए भुगतान किया। यहां बताया गया है कि यह सब कैसे हुआ।
उपयोगकर्ता अपनी पत्नी की Mazda 3 को 50 किमी प्रति घंटे से कम की गति से चला रहा था, जब टायर गड्ढे से टकरा गया और टायर प्रेशर मॉनिटरिंग सिस्टम ने सामने के बाएं टायर में भारी नुकसान की सूचना दी।
उन्हें वाहन ठीक करने के लिए Mazda की रोडसाइड असिस्टेंस को फोन करना पड़ा। सौभाग्य से, रोडसाइड असिस्टेंस पार्टनर, RACQ केवल 10 मिनट में उपयोगकर्ता तक पहुंच गया और एक स्पेस सेवर के साथ टायर को ठीक कर दिया।
फिर वह व्यक्ति टायर की स्थिति का जायजा लेने एक टायर की दुकान पर गया। टायर के साइडवॉल में एक छेद था जिसके कारण टायर को एक नए से बदल दिया जाता था। इसके बाद उस व्यक्ति ने ड्राइव क्लब में अपने दोस्तों से बात की। उन्होंने सुझाव दिया कि उन्हें परिषद में शिकायत दर्ज करनी चाहिए और उनसे एक नया टायर मांगना चाहिए।
यूजर ने पहले गड्ढे और क्षतिग्रस्त टायर की तस्वीरें क्लिक कर सबूत जुटाए। उन्होंने ईमेल के जरिए City Council को शिकायत की। उनके आश्चर्य के लिए, परिषद ने ईमेल का जवाब दिया और उन्हें भी सुबह फोन आया।
एक व्यक्ति को गड्ढे की जांच और उसे ठीक करने के लिए नियुक्त किया गया था। कौंसिल ने देयता दावों को संसाधित करने के लिए एक कंपनी को नियुक्त किया और संपर्क विवरण भी साझा किया गया। फिर उस व्यक्ति ने कंपनी से संपर्क किया और उन्हें अपनी शिकायत दर्ज कराई।
कंपनी ने तब व्यक्ति के दावे का आकलन करने के लिए एक केस ऑफिसर को नियुक्त किया। दावे पर जल्द ही कार्रवाई की गई और कंपनी ने उसे टायर के लिए भुगतान करने की पेशकश की। कुल मिलाकर, वह व्यक्ति उस जवाबदेही से प्रभावित था जो उसे दिखाई गई थी।
NHAI ने सड़क ठेकेदारों को जारी की चेतावनी
इस साल की शुरुआत में, NHAI ने एक नई नीति जारी की, जिसमें कहा गया है कि खराब सड़कों के निर्माण के लिए सड़क ठेकेदारों को दंडित किया जाएगा। यह सुनिश्चित करने के लिए किया गया है कि सड़क ठेकेदार अपनी ड्यूटी ठीक से करते हैं और सड़कों को ठीक से बनाए रखते हैं। यदि सड़क अच्छी गुणवत्ता वाली सामग्री से नहीं बनाई जाएगी तो यह बार-बार टूटती है और सड़क ठेकेदारों को जुर्माना भरना पड़ता है।
जुर्माना विभिन्न विभिन्न कारकों पर निर्भर करेगा। जुर्माना रुपये के बीच हो सकता है। 1 करोड़ से 10 करोड़ रु. क्षतिग्रस्त सड़कों की मरम्मत और पुनर्निर्माण के लिए ठेकेदारों को लागत का भुगतान करना होगा। ठेकेदारों को तीन साल के लिए भविष्य की परियोजनाओं पर बोली लगाने से प्रतिबंधित कर दिया जाएगा।
कहने की जरूरत नहीं है कि गड्ढे बहुत खतरनाक हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि वाहन एक्सप्रेस-वे पर तीन अंकों की गति से यात्रा कर रहा है, तो एक छोटा सा गड्ढा भी गंभीर नुकसान कर सकता है।
यदि सड़क में शामिल सलाहकार काम करता था और क्षतिग्रस्त सड़कों के कारण दुर्घटना होती है तो सलाहकार को भी जुर्माना देना होगा। यदि कोई मृत्यु होती है तो परामर्श फर्म को भी दो वर्ष के लिए प्रतिबंधित कर दिया जाएगा। साथ ही उन्हें एक हजार रुपये जुर्माना भी भरना होगा। 40 लाख और प्रमुख कर्मियों को तीन साल तक NHAI के साथ काम करने की अनुमति नहीं दी जाएगी।